ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО

Приобретение билетов в ООО "КАССИР.РУ Новосибирск" означает акцепт условий публичной оферты на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия. В порядке и на условиях, изложенных в публичной оферте, ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» принимает на себя обязательства оказать Вам услуги по бронированию и оформлению к реализации билетов, информационному сопровождению.   

   Возврат билетов осуществляется в соответствии с утвержденным порядком:

1.  Обязанность по приему к возврату билетов и возврату денежных средств за них возложена на организатора соответствующего мероприятия, как поставщика услуги по показу мероприятия. ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» осуществляет прием к возврату билетов и возврат денежных средств за них при условии, если соответствующий организатор уполномочил ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» на это. Актуальную информация о лице, ответственном за прием к возврату билетов, можно получить по телефону 7 (383) 209-0-409, в кассах продаж ООО «КАССИР.РУ Новосибирск».

2.  В случаях, если лицом, ответственным за прием к возврату билетов и возврат денежных средств за них является ООО «КАССИР.РУ Новосибирск»», билеты принимаются к возврату на основании заявления, подаваемого покупателем ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» с обязательным приложением самого возвращаемого билета. Срок рассмотрения заявления – 10 дней с момента его получения ООО «КАССИР.РУ Новосибирск».

3.  К возврату принимаются только билеты, купленные в ООО «КАССИР.РУ Новосибирск»

4.  Прием к возврату билетов осуществляется только в центральном офисе ООО " КАССИР.РУ Новосибирск" по адресу: Новосибирск, ул. Октябрьская, 42, оф. 109 с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00.

5. При возврате билетов необходимо предъявить билеты, на оплату и паспорт заявителя. В целях недопущения мошеннических и противоправных действий ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств лицу, не являющемуся непосредственным покупателем билета (лицом, забронировавшим и выкупившим билет).

6. В случае одностороннего отказа покупателя от билета, в случае отмены (замены, переноса) мероприятия  сумма сервисного сбора и стоимость услуги доставки, если таковая была оказана покупателю, возврату не подлежат ввиду надлежащего исполнения ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» своих обязательств и прекращением в связи с этим соответствующей сделки между покупателем и ООО «КАССИР.РУ Новосибирск».

7.  Если иное не установлено организатором мероприятия и не указано на сайте https://nsb.kassir.ru/, прием к возврату билетов осуществляется до начала мероприятия на основании заявления покупателя.

Возврат номинальной стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям

1.1. Возврат номинальной стоимости билетов в случае отмены (замены, переноса) мероприятия осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленные организатором мероприятия.

1.2. В случае отмены мероприятия покупателю возвращается номинальная стоимость билетов.  Стоимость услуг ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» (стоимость услуг доставки и сумма сервисного сбора) возврату не подлежит.

1.3. В случае переноса и (или) замены мероприятия покупателю возвращается номинальная стоимость билетов.  Стоимость услуг ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» (стоимость услуг доставки и сумма сервисного сбора) возврату не подлежит.

1.4. В случаях, предусмотренных настоящими правилами, возврату подлежит номинальная стоимость билета, фактически уплаченная покупателем (с у четом всех скидок).

1.5. Если иное не установлено организатором мероприятия и не указано на сайте https://nsb.kassir.ru/, прием к возврату билетов осуществляется до начала мероприятия на основании заявления покупателя.

Заявление на возврат принимается  с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 в центральном офисе ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» по адресу: Новосибирск, ул. Октябрьская, 42, оф. 109. Возврат денежных средств осуществляется по рабочим дням в часы работы центрального офиса.

В целях недопущения мошеннических и противоправных действий. ООО «КАССИР.РУ Новосибирск» оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств лицу, не являющемуся непосредственным покупателем билета (лицом, забронировавшим и выкупившим билет).


СЕРВИСНЫЙ СБОР И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ БИЛЕТОВ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!

Для того, чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, Вам нужно отправить на info@nsk.kassir.ru скан следующих документов: 

- электронные билеты; 

- паспорт 1-ая страница; 

- заполненное заявление (образец

Срок рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

ВНИМАНИЕ! БЛАНКИ БИЛЕТОВ С ЛЮБЫМИ ИСПРАВЛЕНИЯМИ И ЗАКЛЕЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!


Наверх